El pasado 18 de marzo, en IFEMA Madrid, tuvo lugar una nueva edición de Retail Forum 2026, el mayor encuentro del sector retail en España. Cita imprescindible para profesionales, marcas y partners tecnológicos que buscan entender hacia dónde evoluciona el retail.
En esta edición, desde UNIKAL Tech Partners hemos participado como Gold Sponsor, reafirmando así, nuestro compromiso con la transformación digital del retail y acompañando a las empresas en su evolución hacia modelos más inteligentes, conectados y centrados en el cliente.
Un stand para conectar tecnología y negocio
Durante la jornada, nuestro equipo compartió con los asistentes, clientes y partners nuestra propuesta de valor: ayudar a las empresas a simplificar y optimizar su ecosistema retail con las tecnologías y soluciones líderes del mercado, adaptándonos a cada negocio y actuando como un one-stop-shop: tienda física, ecommerce, back-office, gestión de datos, seguridad e IA.
Todo ello apoyado en un ecosistema tecnológico sólido que incluye tecnologías como SAP Business One o soluciones especializadas como SGI Retail. Este enfoque simplifica la gestión y permite a las empresas ganar agilidad, mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias de compra personalizadas a los clientes.
Vanessa Villalonga (Marketing), Joan-Lluís Carrasco (Retail Solutions) y Sandra Fontestad (Retail Solutions) fueron los encargados de mostrar cómo SGI Retail puede transformar la gestión de tu tienda.
Sala Malabarista: el reflejo del retail actual
Uno de los espacios más destacados del evento fue la Sala Malabarista, un entorno que combinó contenido estratégico con una puesta en escena visual y dinámica inspirada en el circo.
El sector retail debe mantener el equilibrio entre múltiples variables —canales, tecnología, cliente y operaciones— en un entorno en constante cambio.
Las sesiones celebradas en esta sala ofrecieron una visión clara del rumbo que está tomando el sector:
- Más inteligencia en tienda
- Mayor integración entre canales
- Más capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente
El espejo digital de la tienda física
Uno de los paneles más interesantes fue el dedicado al concepto de “el espejo digital” de la tienda física.
En esta sesión se puso de manifiesto cómo tecnologías como etiquetas electrónicas, Internet of Things (IoT), Smart Cards y Retail Media están transformando los puntos de venta tradicionales en espacios más eficientes, conectados y orientados a datos.
Estas herramientas no solo optimizan la operativa diaria, sino que también permiten impulsar las ventas y abrir nuevas vías de ingresos, algo clave en un entorno altamente competitivo.
Nuestra participación: innovación y Smart Store
Uno de los momentos más especiales de la jornada fue nuestra participación en la ponencia:
“Innovación y tecnología en tienda & ecommerce: Yourself Revolution y Smart Store – tecnología, autonomía y nuevas experiencias para redefinir el punto de venta.”
En esta sesión, nuestra compañera Sandra Fontestad compartió visión junto a otros expertos del sector, abordando temas clave como:
- El impacto de la IA generativa en retail
- La importancia de las alianzas entre tecnología y negocio
- La evolución de la tienda física hacia espacios inteligentes
El concepto de Smart Store fue uno de los grandes protagonistas. Hablamos de tiendas capaces de:
- Adaptarse al comportamiento del cliente en tiempo real
- Integrar datos de múltiples fuentes
- Automatizar procesos
- Ofrecer experiencias personalizadas
Todo ello con un objetivo claro: mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia de cliente.
Tecnología, colaboración y futuro
Uno de los grandes aprendizajes de Retail Forum 2026 ha sido la importancia de la colaboración entre actores del ecosistema retail.
La innovación ya no es un esfuerzo aislado, sino el resultado de la integración entre:
- Tecnología
- Estrategia de negocio
- Experiencia de cliente
En este contexto, el papel de partners tecnológicos como UNIKAL es clave para acompañar a las empresas en este proceso de transformación.
Nuestro enfoque se basa en entender las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas que realmente generen impacto.
Conclusión: el retail que viene
La conclusión del evento fue clara: el retail más competitivo es aquel que consigue conectar de forma efectiva tecnología, negocio y experiencia.
En un entorno donde el consumidor es cada vez más exigente, las empresas deben ser capaces de:
- Anticiparse a sus necesidades
- Adaptarse rápidamente a los cambios
- Ofrecer experiencias memorables
Desde UNIKAL Tech Partners, seguimos trabajando para ayudar a las marcas a afrontar estos retos y aprovechar las oportunidades que ofrece la transformación digital.
Nuestra participación como Gold Sponsor en Retail Forum 2026 no solo ha sido una oportunidad para compartir conocimiento, sino también para reforzar nuestro compromiso con el futuro del retail.
Porque el futuro no es solo digital. Es inteligente, conectado y centrado en el cliente.
