El retail actual consiste en mucho más que vender. Los retailers necesitan tener un control del stock en tiempo real, conocer el comportamiento del cliente, gestión de promociones, sincronización de tiendas físicas y ecommerce, y toma de decisiones rápidas basadas en datos reales.
El TPV se ha convertido en una pieza estratégica en los negocios retail. Pero la clave reside en tenerlo integrado al ERP.
Muchos negocios de retail aún trabajan con sistemas desconectados: por un lado, el punto de venta y por el otro la gestión empresarial. Esta desconexión genera duplicidad de tareas, errores de stock, información desactualizada y pérdida de tiempo operativo.
Es por ello, que cada vez más retailers apuestan por soluciones para retail integradas al ERP, como SGI Retail. SGI Retail es un software para retail multi-ERP que conecta el TPV con los ERPs como SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 Business Central.
¿Qué es un TPV?
El TPV es el sistema que utilizan los comercios para gestionar las ventas en la tienda. Hace años, solo se integraba a la caja registradora, pero actualmente se necesita mucho más.
Un TPV actual permite controlar:
- Ventas y tickets.
- Cobros y arqueos de caja.
- Gestión de clientes.
- Devoluciones.
- Promociones.
- Inventario.
- Fidelización.
- Integración con ecommerce y markeplaces.
- Control de empleados y tiendas.
El TPV se ha convertido en el núcleo operativo del comercio en tienda física.
Por qué es importante integrar el TPV con el ERP
La integración entre TPV y ERP permite que toda la información del negocio esté sincronizada en tiempo real. Esto significa que ventas, stock, compras, finanzas y logística comparten una única base de datos y funcionan como un ecosistema conectado.
El beneficio queda claro: se elimina la información fragmentada.
Stock unificado y actualizado en tiempo real
Uno de los grandes problemas del retail es vender productos que realmente no están disponibles o tienen una rotura de stock por falta de visibilidad.
Cuando el TPV está integrado con el ERP, cada venta actualiza automáticamente el inventario. Por lo que permite conocer en tiempo real el stock de las tiendas físicas, almacenes, tienda online y ecommerces. Además de facilitar:
- Reposición automática.
- Transferencias/movimiento entre tiendas.
- Control de inventario.
- Reducción de sobrestock.
- Menos pérdidas de venta.
Automatización de procesos
Sin integración, muchas empresas siguen realizando tareas manuales por lo que se consume más tiempo y multiplica los errores.
Un TPV conectado al ERP automatiza todos los procesos:
- Las ventas se contabilizan automáticamente.
- Stock actualizado en tiempo real.
- Informes generados en tiempo real.
- Promociones sincronizadas entre canales.
Mejora la experiencia de cliente
El cliente espera una experiencia omnicanal. Quiere comprar online y devolver en tienda, consultar disponibilidad de artículos de forma inmediata o recibir promociones personalizadas. Pero esto solo es posible cuando todos los sistemas están conectados, lo que mejora la experiencia de compra y aumenta la fidelización.
Toma de decisiones basada en datos reales
Con un TPV integrado en el ERP permite tomar decisiones rápidas y estratégicas basadas en datos fiables.
SGI Retail: el TPV integrado y multi-ERP para retail
SGI Retail es un software para retail multi-ERP que permite conectar el TPV con el ERP SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- TPV conectado al negocio.
- Funcionamiento online y offline.
- Omnicanal real: conectando tienda física, ecommerce, marketplaces, franquicias y corners.
- Gestión avanzada de promociones y fidelización.
- Adaptado a múltiples sectores retail: moda y calzado, cosmética, alimentación, restauración, ferretería, grandes superficies y tiendas de mascotas.
Uno de los puntos a destacar de SGI Retail es su arquitectura multi-ERP. Durante más de 20 años, la solución ha estado integrada con SAP Business One, y actualmente también se integra con Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Esto permite a las empresas:
- Escalar sin cambiar de solución retail.
- Centralizar toda operación.
- Mantener una única visión del negocio.
- Integrar finanzas, logística y ventas.
- Adaptarse al crecimiento empresarial.
Conclusión
Para obtener todo el potencial del TPV, necesita estar integrado con el ERP. Solo así, los retailers pueden trabajar con información unificada, automatizar procesos, controlar el stock en tiempo real y ofrecer una experiencia omnicanal coherente.
La Solución SGI Retail permite conectar el Punto de Venta con plataformas ERP como SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 Business Central desde una única solución especializada para retail.
