¿Tiene mucha importancia la integración del ERP? El hecho de contar con un Software ERP (Enterprise Resource Planning) no quiere decir que sea eficaz, ya que la empresa puede tener otros sistemas o herramientas empresariales que no se comunican ni comparten información ni datos con el ERP.
Hay que tener en cuenta que hay otras herramientas que tienen una gran importancia para los negocios, como puede ser el TPV, el CRM, el ecommerce o el stock, y que en algunos casos no están integrados dentro del ERP.
La Integración del ERP consiste conectar el ERP con otras aplicaciones y procesos especializados en la empresa. Esta integración aumenta la eficiencia de los procesos y flujos de trabajo y aumenta la colaboración entre departamentos.
Gracias a esta integración los diferentes negocios obtienen los siguientes beneficios:
- Datos en tiempo real. Las empresas obtienen una ventaja competitiva gracias a la capacidad de tomar mejores decisiones y más rápido.
- Una única fuente de información. Una única fuente de consulta de información ayuda a optimizar las operaciones, reducir los riesgos de seguridad y los errores humanos.
- Agilidad en la toma de decisiones más rápida. Gracias a la integración de los datos en un mismo sistema permite tomar decisiones más rápido, con datos reales y fundamentados.
- Cadena de suministro optimizada. Este acceso a los datos permite a los fabricantes obtener información y así predecir mejor la demanda de los clientes, los cambios en el mercado, etc.
- Retorno de la inversión. Gracias a la obtención de datos reales es mucho más sencillo comprender el ROI, el valor y los márgenes de beneficio del negocio.
- Optimiza el flujo de trabajo. Gracias al ERP, los demás departamentos pueden ver en qué trabajan el resto, por la cual cosa se pueden establecer niveles de prioridad en las tareas de los empleados.
- Experiencia de cliente personalizada. La integración del ERP a otras herramientas de gestión ayuda a obtener información muy valiosa sobre los clientes.
