La gestión de stocks es el proceso que se lleva a cabo desde que un producto está terminado en el almacén, hasta que se pone en circulación para llevarlo al punto de venta o a un centro logístico para enviarlo al cliente final.
Este proceso es el que organiza y planifica las mercancías en el almacén o almacenes, haciendo un balance entre las entradas (recepción) y salidas (envío) de los artículos para conocer las unidades disponibles de cada artículo o referencia.
Una buena gestión de stock permite ofrecer las distintas referencias a los clientes, de manera eficiente, en el tiempo y de la manera esperada; evitando así una rotura de stock o el sobrestock.
Hoy en día, la mayoría de las empresas del sector de la moda cuentan con un software avanzado de almacén integrado a su ERP, que les permite anticiparse a la demanda y así gestionar los stocks de manera automatizada y eficiente.
Un sistema de gestión de almacenes o SGA, es el encargado de automatizar los procesos en el almacén para controlar los productos que entran (recepción) y salen (envío) del almacén.
SGI SGA, para SAP Business One, permite la gestión avanzada del almacén, ya sea a nivel de picking, envíos e inventario. Esta solución permite a fabricantes y distribuidores, afrontar los desafíos del comercio online y omnicanalidad con una gestión fiable, eficiente y ágil.
La gestión del stock y el cliente final
La rotura de stock para el sector de la moda supone un incremento de los costes logísticos y un peligro para la rentabilidad del negocio. Una rotura de stock impacta en la reputación de la empresa o la marca de moda en cuestión, por lo tanto, ya no se trata de la venta que va a perder hoy, sino de la venta que puede perder mañana por la decepción que ha recibido el posible cliente. Por lo tanto, el sistema de gestión de stock debe ofrecer una buena Experiencia de Cliente (Customer Experience, en inglés).
Generalmente, los clientes esperan una buena experiencia omnicanal (físico y online) y no estarán satisfechos cuando un artículo esté disponible en un canal y en el otro no; por ello es importante tener integrados todos los almacenes en un solo stock.
Ventajas del stock en moda
Evita la rotura de stock o desabastecimiento.
Permite que el cliente disponga del artículo cuando lo demande.
Elimina los errores administrativos, automatizando el inventario.
Fomenta las ventas a través de la realización de ofertas adaptadas.
