El passat 18 de març, a IFEMA Madrid, va tenir lloc una nova edició de Retail Forum 2026, la trobada més gran del sector retail a Espanya. Cita imprescindible per a professionals, marques i partners tecnològics que busquen entendre cap a on evoluciona el retail.
En aquesta edició, des de UNIKAL Tech Partners hem participat com Gold Sponsor, reafirmant així, el nostre compromís amb la transformació digital del retail i acompanyant a les empreses en la seva evolució cap a models més intel·ligents, connectats i centrats en el client.
Un stand per a connectar tecnologia i negoci
Durant la jornada, el nostre equip va compartir amb els assistents, clients i partners la nostra proposta de valor: ajudar a les empreses a simplificar i optimitzar el seu ecosistema retail amb les tecnologies i solucions líders del mercat, adaptant-nos a cada negoci i actuant com un one-stop-shop: botiga física, ecommerce, back-office, gestió de dades, seguretat i IA.
Tot això recolzat en un ecosistema tecnològic sòlid que inclou tecnologies com SAP Business One o solucions especialitzades com SGI Retail. Aquest enfoc simplifica la gestió i permet a les empreses guanyar agilitat, millorar la presa de decisions i oferir experiències de compra personalitzades als clients.
Vanessa Villalonga (Marketing), Joan-Lluís Carrasco (Retail Solutions) i Sandra Fontestad (Retail Solutions) van ser els encarregats d’ensenyar com SGI Retail pot transformar la gestió de la teva botiga.
Sala Malabarista: el reflex del retail actual
Un dels espais més destacats de l’esdeveniment va ser la Sala Malabarista, un entorn que va combinar contingut estratègic amb una posada en escena visual i dinàmica inspirada en el circ.
El sector retail ha de mantenir l’equilibri entre múltiples variables —canals, tecnologia, client i operacions— en un entorn en constant canvi.
Les sessions celebrades en aquesta sala van oferir una visió clara del rumb que s’està prenent en el sector:
- Més intel·ligència en la botiga
- Major integració entre canals
- Més capacitat per a anticipar-se a les necessitats del client
El mirall digital de la botiga física
Un dels panells més interesants va ser el dedicat al concepte de “el mirall digital” de la botiga física.
En aquesta sessió es va posar de manifest com tecnologies com etiquetes electròniques, Internet of Things (IoT), Smart Cards i Retail Media estan transformant els punts de venda tradicionals en espais més eficients, connectats i orientats a dades.
Aquestes eines no només optimitzen l’operativa diària, sinó que també permeten impulsar les vendes i obrir noves vies d’ingressos, punt clau en un entorn altament competitiu.
La nostra participació: innovació i Smart Store
Un dels moments més especials de la jornada va ser la nostra participació en la ponència:
“Innovación y tecnología en tienda & ecommerce: Yourself Revolution y Smart Store – tecnología, autonomía y nuevas experiencias para redefinir el punto de venta.”
En aquesta sessió, la nostra companya Sandra Fontestad va compartir visió juntament amb altres experts del sector, abordant temes clau com:
- L’impacte de la IA generativa en retail
- La importància de les aliances entre tecnologia i negoci
- L’evolució de la botiga física cap a espais intel·ligents
El concepte de Smart Store va ser un dels grans protagonistes. Parlem de botigues capaces de:
- Adaptar-se al comportament del client en temps real
- Integrar dades de múltiples fonts
- Automatitzar processos
- Oferir experiències personalitzades
Tot això amb un objectiu clar: millorar l’eficiència operativa i elevar l’experiència de client.
Tecnologia, col·laboració i futur
Un dels grans aprenentatges de Retail Forum 2026 ha sigut la importància de la col·laboració entre actors de l’ecosistema retail.
La innovació ja no és un esforç aïllat, sinó el resultat de la integració entre:
- Tecnologia
- Estratègia de negoci
- Experiència de client
En aquest context, el paper de partners tecnològics com UNIKAL és clau per a acompanyar a les empreses en aquest procés de transformació.
El nostre enfocament es basa en entendre les necessitats específiques de cada client i oferir solucions adaptades que realment generin impacte.
Conclusió: el retail que ve
La conclusió de l’esdeveniment va ser clara: el retail més competitiu és aquell que aconsegueix connectar de manera efectiva tecnologia, negoci i experiència.
En un entorn on el consumidor és cada vegada més exigent, les empreses han de ser capaces de:
- Anticipar-se a les seves necessitats
- Adaptar-se ràpidament als canvis
- Oferir experiències memorables
Des d’UNIKAL Tech Partners, seguim treballant per a ajudar a les marques a fer front a aquests reptes i aprofitar les oportunitats que ofereix la transformació digital.
La nostra participació com Gold Sponsor en Retail Forum 2026 no només ha sigut la oportunitat per a compartir coneixement, sinó també per reforçar el nostre compromís amb el futur del retail.
Perquè el futur no és només digital. És intel·ligent, connectat i centrat en el client.
