El retail actual consisteix en molt més que vendre. Els retailers necessiten tenir un control d’estoc en temps real, conèixer el comportament del client, gestió de promocions, sincronització de botigues físiques i ecommerce, i presa de decisions ràpides basades en dades reals.
El TPV s’ha convertit en una peça estratègica en els negocis retail. Però la clau resideix en tenir-lo integrat a l’ERP.
Molts negocis de retail encara treballen amb sistemes desconnectats: per un costat, el punt de venda i per l’altre la gestió empresarial. Aquesta desconnexió genera duplicitat de tasques, errors d’estoc, informació des actualitzada i pèrdua de temps operatiu.
És per això, que cada vegada més retailers aposten per solucions per a retail integrades a l’ERP, com SGI Retail. SGI Retail és un software per a retail multi-ERP que connecta el TPV amb els ERPs com SAP Business One i Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Què és un TPV?
El TPV és el sistema que utilitzen els comerços per a gestionar les vendes en la botiga. Fa anys, només s’integrava a la caixa registradora, però actualment es necessita molt més.
Un TPV actual permet controlar:
- Vendes i tiquets.
- Cobraments i arquejos de caixa.
- Gestió de clients.
- Devolucions.
- Promocions.
- Inventari.
- Fidelització.
- Integració amb ecommerce i marketplaces.
- Control d’empleats i botigues.
El TPV s’ha convertit en el nucli operatiu del comerç en botiga física.
Per què és important integrar el TPV amb l’ERP
La integració entre TPV i ERP permet que tota la informació del negoci estigui sincronitzada en temps real. Això significa que vendes, estoc, compres, finances i logística comparteixen una única base de dades i funcionen com un sistema connectat.
El benefici queda clar: s’elimina la informació fragmentada.
Estoc unificat i actualitzat en temps real
Un dels grans problemes del retail és vendre productes que realment no estan disponibles o tenen un trencament d’estoc per falta de visibilitat.
Quan el TPV està integrat amb l’ERP, cada venda actualitza automàticament l’inventari. Per la qual cosa permet conèixer en temps l’estoc de les botigues físiques, magatzems, botiga online i ecommerce. A més de facilitar:
- Reposició automàtica.
- Transferències/moviments entre botigues.
- Control d’inventari.
- Reducció de sobreestoc.
- Menys pèrdues de vendes.
Automatització de processos
Sense integració, moltes empreses segueixen realitzant tasques manuals per la qual cosa es consumeix més temps i multiplica els errors.
Un TPV connectat a l’ERP automatitza tots els processos:
- Les vendes es comptabilitzen automàticament.
- Estoc actualitzat en temps real.
- Informes generats en temps real.
- Promocions sincronitzades entre canals.
Millora l’experiència de client
El client espera una experiència omnicanal. Vol comprar online i tornar a botiga, consultar disponibilitat d’articles de manera immediata o rebre promocions personalitzades. Però això només és possible quan tots els sistemes estan connectats, fet que millora l’experiència de compra i augmenta la fidelització.
Presa de decisions basada en dades reals
Amb un TPV integrat en l’ERP permet prendre decisions ràpides i estratègiques basades en dades fiables.
SGI Retail: el TPV integrat i multi-ERP per a retail
SGI Retail és un software per a retail multi-ERP que permet connectar el TPV amb l’ERP SAP Business One i Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- TPV connectat al negoci.
- Funcionament online i offline.
- Omnicanal real: connectant botiga física, ecommerce, marketplaces, franquícies i corners.
- Gestió avançada de promocions i fidelització.
- Adaptat a múltiples sectors retail: moda i calçat, cosmètica, alimentació, restauració, ferreteria, grans superfícies i botigues d’animals.
Un dels punts a destacar de SGI Retail és la seva arquitectura multi-ERP. Durant més de 20 anys, la solució ha estat integrada amb SAP Business One, i actualment també s’integra amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Això permet a les empreses:
- Escalar sense canviar de solució retail.
- Centralitzar tota l’operació.
- Integrar finances, logística i vendes.
- Adaptar-se al creixement empresarial
