SGI Omnichannel,  el Software per a la estratègia omnicanalitat

El Software d’Omnicanalitat
integrat en SAP

La Solució SGI Omnichannel, integrada en SAP Business One, permet a les petites i mitjanes empreses adoptar estratègies d’omnicanalitat: com pot ser la venda en els Marketplaces i comerç online, gestió de transportistes, gestió de magatzems externs i cadenes de botigues.

Aquesta solució per a retail et permet adoptar estratègies d’omnicanalitat, ja que està integrada amb:

  • La gestió del comerç online. (Magento, Prestashop, Shopify i VTEX).
  • Amb Magatzems logístics com RMT Logistics i Logisfashion.
  • Amb Agències de Transportistes (com SEUR, DHL, Correos Express, GLS, XPO, etc.)
  • Amb plataformes Marketplace.
  • Amb Punts de Venda. 
El Software omnicanalitat integrat en SAP

SGI Omnichannel s’integra amb diferents Marketplaces: 

zalando
amazon
mirakl
el corte inglés
farfetch
aliexpress
veepee
zacaris
decathlon
miravia
ebay
la redoute
groupon
fruugo

*Per a altres Marketplaces, consultar.

Què és la Omnicanalitat?

La Omnicanalitat consisteix en crear una relació i/o experiència valuosa entre una marca o empresa i un client, a través dels diferents canals de comunicació dels quals disposa: email, pàgina web, botiga física, etc.

L’ús de les estratègies d’omnicanalitat permet als retailers obtenir informació de qualitat sobre els seus clients i així maximitzar les seves vendes.

L’adopció de la Omnicanalitat permet ampliar el mercat d’actuació: apostant pel món digital i la botiga física. El comerç online i els marketplaces es converten en una oportunitat per a ampliar horitzons i presenten noves oportunitats de negoci. Tenir una botiga física vinculada a un ecommerce augmenta les vendes del sector, un depèn i complementa a l’altre.

Beneficis del Software per a Omnicanalitat

  • Augmenta les vendes i accedeix als mercats globals que ofereixen els Marketplaces.
  • Estalvia temps en la gestió del comerç electrònic multicanal.
  • Evita les comandes i les vendes pendents.
  • Informació i preus concorde en tots els canals.
  • Visualització de totes les comandes en una mateixa pantalla.
  • Millora la visibilitat dels teus productes en Internet.
  • Centralitza totes les comandes realitzades en els Marketplaces.
  • Control centralitzat de l’estoc.
  • Visor d’errors amb els problemes a pujar els productes en els Marketplace.
  • Analitza el rendiment com una venda més de SAP o SGI Retail.
  • Personalitza la informació dels productes per a cada Marketplace.

Característiques del Software per a Omnicanalitat

  • Sincronització automàtica de l’estoc en tots els canals des de SAP Business One.
  • Automatització del processament de les comandes en tots els canals disponibles.
  • Gestió de la logística pel propi venedor o pel Marketplace.
  • Formes de pagament vinculades amb els opcions definides en SAP Business One.
  • Integració de la comanda del Marketplace en SAP Business One com un tiquet de SGI Retail.
  • Traçabilitat completa de la comanda des de SAP.
  • Assignació de categories en els productes, per a seleccionar què vols vendre i en quin país de cada Marketplace.
  • Configuració des de SAP dels atributs seleccionables en el Marketplace per a poder filtrar.
  • S’exporta la informació amb plantilles que el Marketplace gestiona. S’insereixen una vegada per a gestionar les diferents propietats i ja queda guardat per a futures sincronitzacions.
  • Automatització de la venda de productes sense estoc, que han estat subministrats de nou.
  • Actualització de la informació dels productes en massa i en múltiples Marketplaces.
  • Notificació dels enviaments perquè el comprador pugui fer el seguiment del lliurament.
  • Creació de clients temporals en realitzar compres en el Marketplace, amb possibilitat de crear-se un client de SAP.

El Software d’Omnicanalitat, SGI Omnichannel, s’integra:

El Software d'Omnicanalitat integrat en SAP

Sol·licita una demostració de SGI Omnichannel

Últims articles sobre SGI Omnichannel

Contacta’ns

Deixa’ns les teves dades al formulari i ens posarem en contacte amb tu.