SGI Omnichannel, el Software per a la estratègia omnicanalitat

El Software d’Omnicanalitat
integrat en SAP

La Solució SGI Omnichannel, integrada en SAP Business One, permet a les petites i mitjanes empreses adoptar estratègies d’omnicanalitat: com pot ser la venda en els Marketplaces i comerç online, gestió de transportistes, gestió de magatzems externs i cadenes de botigues.

Aquesta solució per a retail et permet adoptar estratègies d’omnicanalitat, ja que està integrada amb:

La gestió del comerç online. (Magento, Prestashop, Shopify i VTEX).
Amb Magatzems logístics com RMT Logistics i Logisfashion.
Amb Agències de Transportistes (com SEUR, DHL, Correos Express, GLS, XPO, etc.)
Amb plataformes Marketplace.
Amb Punts de Venda.

Descarregar PDF

El Software omnicanalitat integrat en SAP

SGI Omnichannel s’integra amb diferents Marketplaces:

*Per a altres Marketplaces, consultar.

Què és la Omnicanalitat?

La Omnicanalitat consisteix en crear una relació i/o experiència valuosa entre una marca o empresa i un client, a través dels diferents canals de comunicació dels quals disposa: email, pàgina web, botiga física, etc.

L’ús de les estratègies d’omnicanalitat permet als retailers obtenir informació de qualitat sobre els seus clients i així maximitzar les seves vendes.

L’adopció de la Omnicanalitat permet ampliar el mercat d’actuació: apostant pel món digital i la botiga física. El comerç online i els marketplaces es converten en una oportunitat per a ampliar horitzons i presenten noves oportunitats de negoci. Tenir una botiga física vinculada a un ecommerce augmenta les vendes del sector, un depèn i complementa a l’altre.

Beneficis del Software per a Omnicanalitat

Augmenta les vendes i accedeix als mercats globals que ofereixen els Marketplaces.
Estalvia temps en la gestió del comerç electrònic multicanal.
Evita les comandes i les vendes pendents.
Informació i preus concorde en tots els canals.
Visualització de totes les comandes en una mateixa pantalla.
Millora la visibilitat dels teus productes en Internet.
Centralitza totes les comandes realitzades en els Marketplaces.
Control centralitzat de l’estoc.
Visor d’errors amb els problemes a pujar els productes en els Marketplace.
Analitza el rendiment com una venda més de SAP o SGI Retail.
Personalitza la informació dels productes per a cada Marketplace.

Característiques del Software per a Omnicanalitat

Sincronització automàtica de l’estoc en tots els canals des de SAP Business One.
Automatització del processament de les comandes en tots els canals disponibles.
Gestió de la logística pel propi venedor o pel Marketplace.
Formes de pagament vinculades amb els opcions definides en SAP Business One.
Integració de la comanda del Marketplace en SAP Business One com un tiquet de SGI Retail.
Traçabilitat completa de la comanda des de SAP.
Assignació de categories en els productes, per a seleccionar què vols vendre i en quin país de cada Marketplace.
Configuració des de SAP dels atributs seleccionables en el Marketplace per a poder filtrar.
S’exporta la informació amb plantilles que el Marketplace gestiona. S’insereixen una vegada per a gestionar les diferents propietats i ja queda guardat per a futures sincronitzacions.
Automatització de la venda de productes sense estoc, que han estat subministrats de nou.
Actualització de la informació dels productes en massa i en múltiples Marketplaces.
Notificació dels enviaments perquè el comprador pugui fer el seguiment del lliurament.
Creació de clients temporals en realitzar compres en el Marketplace, amb possibilitat de crear-se un client de SAP.